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“极挑忠粉”变身拼多多商家,0经验电商卖家成长记?

2017/10/27    作者:    来源:“极挑忠粉”变身拼多多商家,0经验电商卖家成长记    阅读:0

“做拼多多让我尝试了很多的人生第一次:第一次自己经营网店,第一次在网上卖出产品,第一次和用户通过客服工具聊天,第一次彻夜未眠研究平台和店铺数据……入驻拼多多,让我不断超越自己!”

“极挑忠粉”变身拼多多商家

龚先生从事多年智能电子产品线下销售工作,却从未涉及线上销售,基本上不懂电商运营为何物,可以说是毫无经验的电商新手。作为“极挑忠粉”,他在看第三季《极限挑战》时才认识了拼多多这个社交电商平台,了解到拼多多已有2亿付费用户,龚先生当即决定加入这个平台。

“极挑忠粉”变身拼多多商家,0经验电商卖家成长记?

7月底,魅客智能科技生活馆第一批产品正式上架了。龚先生发现虽然自己还不会运营,但店铺还是有少量销量,这让他对未来非常有信心。正当他想学习运营推广却苦于求师无门的时候,拼多多平台通过站内信邀请他加入社区和商家交流群。“这对我的帮助太大了!跟着社区里很多大牛学习怎么运营和推广店铺,虽然我的成效不像有些人那么快,但店铺的销量也日渐增长,慢慢有了起色。”

“其实对于电商小白来说,经营拼多多最大的痛点是不懂如何优化产品,确切地说,是不知道优化产品的重要性。”刚开始,龚先生只知道根据平台的规则去发布产品,标题既没有突出产品的卖点,也没有涵盖全关键词,产品主图缺乏吸引力,详情页也不够清晰,这些问题导致产品有曝光,而点击率不高。

后来,他在商家交流群直播课程中学到了如何优化产品标题和产品主图详情页,在标题里增加关键词和长尾词,重做商品主图,加入腾讯品牌和儿童元素突出产品优势,这么一改,销量果然有提升。

“极挑忠粉”变身拼多多商家,0经验电商卖家成长记?

从零开始的新手出师之路

虽然龚先生此前从未做过电商,但是因为商家后台系统简明清晰好操作,他又常在商家交流群里学习请教,短短一个月龚先生就熟练地掌握了店铺运营技巧,还总结了很多实用的经验。

多年的销售经验让他对数据非常敏感,入驻拼多多后他也细心关注店铺的各项指标变化,包括曝光、访客、点击率和成交量等。新手卖家往往将注意力放在销量相关数据,却忽略了客服回复是否及时。拼多多平台十分注重用户体验,1小时回复率的高低关系到商家能否参报活动,如果客服回复率没能连续三天达到平台的标准,就不能申请平台推广。因此龚先生提醒新手卖家,一定要重视客服,及时回复买家,从而保证自己店铺的客服回复率,这样才能在日后的活动申报中顺利通过,让商品销量产生飞跃。

拼多多上推广活动繁多,其中最受卖家欢迎的就是“新品推广”了,这是平台为了扶持新商家打造的活动,是新店引流的重要方式。龚先生每次上新都会申报新品推广,不仅能给店铺带来流量,还可以用来测款。通过分析新品推广效果,龚先生选择了具有正规品牌授权和价格优势的腾讯儿童手表作为主打产品,进一步加大推广力度。现在这款售价108元的儿童智能手表已经售出了300多件,广受消费者好评。

“极挑忠粉”变身拼多多商家,0经验电商卖家成长记?

伴随着知名度的提升和用户数量增长,拼多多目前也遇到一些质疑,作为拼多多卖家,龚先生认为这是平台发展初期难以回避的问题,但他表示,低质的产品一定会逐渐失去竞争力,只有坚持做正品、注重服务的商家,才会与平台共同成长。“我会坚持注重产品品质,做好店铺口碑,把利润真正让给用户。我相信,拼多多和诚信商家一定会越做越好!

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