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准定位巧用心 这家精品表店在拼多多月入近20万 ?

2017/11/22    作者:    来源:准定位巧用心 这家精品表店在拼多多月入近20万    阅读:0

这是宝林手表专营店在拼多多开业的第8 个月,看着近20万的月销售额,店主Nana觉得这几个月的辛苦没有白费。尝试在一个新平台上从0开始,既有挑战也伴随着发展机遇,随着生意逐渐步入正轨,Nana觉得社交电商这个新玩法大有可为。

准定位巧用心_这家精品表店在拼多多月入近20万_?

做好店铺定位,远离低价竞争

初入拼多多,Nana一度也采取低价取量策略,商品定价在30~50元左右,但是随后发现低价区间竞争激烈,很多同行已经销量很高,自家的品牌手表还要面临其他低价品牌同款的挑战。

时尚手表在拼多多上是个小类目,只能通过关键词搜索,Nana认为那些通过关键词搜索的用户肯定具有购买意向,那么只要精确地让用户看到适合自己的产品,就算价格略高但是品牌大质量好,用户也是有可能接受的。

经过理性分析,Nana放弃了在低价红海竞争,进一步精确店铺定位,主打百元上下的精品时尚腕表,金米欧(KIMIO)、香港古欧(GUOU)、柯紫(KEZZI)等都是该价格区间内的热门品牌。

准定位巧用心_这家精品表店在拼多多月入近20万_?

定位升级的宝林手表专营店回来了,Nana撤掉了单价过低、风格不搭的单品,重新上架了2款更符合目标人群的手表,并报上了新品活动。虽然单品价位偏高,但精选过的手表都是人气流行款,价位也比其他平台同款优惠,因此在新品活动的引流下,新品销量攀升,也带动了店铺其他款式的销量。

贴心服务留客,销量稳定提升

细节决定成败,很多商家为了降低成本往往忽略产品包装,但拒绝低价化策略的宝林手表专营店相信品质的力量。Nana为这些时尚腕表精心准备了高档礼盒和礼品袋,客户收到后观感非常好,不仅提升了商品整体档次,还为送礼人群省了不少心。

一直被女友嘲笑“直男癌审美”的男生在宝林挑了一款畅销腕表,店家不仅赠送了商品图同款手链,还附带精美包装,收到就是惊喜,这一次女友满意极了,还发到朋友圈炫耀。

闺蜜们有什么好东西都乐于分享,一款售价71.2元的金米欧六芒星手表成了一群“剁手党”的友谊见证。一位拼友在闺蜜下午茶会上戴着新买的时尚手表,受到姐妹们称赞,纷纷让她帮忙也拼一个,梦幻蓝、星光银、金白色、香槟金,刚好人手一个,同款不撞色。

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设计新颖品牌有保障的手表不仅深受年轻人喜爱,也让不少阿姨妈妈们动心。不同于传统电商,拼多多吸纳了数量庞大了高年龄层消费者,有些拼友甚至此前从未网购过,对拼单操作流程也不熟悉。宝林家的客服就像“贴心小棉袄”,耐心地教这些用户操作,有时甚至需要一边打电话沟通,一边在聊天窗口截图。

过程虽然辛苦,但是帮他们拼成一单却让客服小妹们非常有成就感,也正是因为服务专业贴心,宝林家的客服能与用户建立良好的关系,良好的购物体验不仅提升了店铺评分,还维护了一批忠实稳定的客户。当店铺有优惠活动时,客服还记得通知老顾客,因此店铺回购率也非常喜人。

随着拼多多用户数量持续增长,Nana相信自家店铺将迎来更好的发展前景。

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